Coșul este gol!
S.C. Antomar Cori Serv SRL ( www.echipamente-protectie.ro ) – Buzau, este specializata in comercializarea echipamentelor de protectia muncii. Livrarea produselor se face imediat din stocul permanent sau in functie de disponibilitatea produselor la furnizor. „Comenzile speciale” se onoreaza in fucntie de disponibilitatea produsului. Preturi
1. Preturile afisate pe site-ul www.echipamente-protectie.ro, nu contin TVA ( taxa pe valoare adaugata). Conform legislatiei romanesti in vigoare, TVA-ul este de 19% si se adauga la preturile afisate. De asemenea, TVA-ul se aplica la „ LA FIECARE PRODUS COMANDAT” pe site-ul www.echipamente-protectie.ro, fiind afisat si la " TOTALUL COMENZII", aplicandu-se pe fiecare factura, in momentul expedierei produselor prin serviciile de curierat sau livrate prin alte mijloace. 2. Ne rezervam dreptul sa modificam preturile fara nici o notificare in prealabil.
Despre stocuri si termene de livrare Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.echipamente-protectie.ro, nu poata garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv, ne asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs lipseste sau este delistat din oferta curenta a furnizorului. In acest caz, clientul va fi instiintat prin e-mail sau telefonic, cu privire la aceasta situatie. Fiecare comanda, va fi confirmata de catre Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.echipamente-protectie.rosi apoi se va comunica clientului termenul de livrare pentru fiecare comanda in parte. Obligatiile dumneavoastra de inregistrare In utilizarea serviciului, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator. De asemenea, sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet. In situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata de catre dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila. Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dvs. de utilizator fiind integral in responsabilitatea dvs. Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator. Despre comenzi nevalide Ne asumam dreptul de a nu onora acele comenzi care nu prezinta suficienta seriozitate. Nu suntem obligati sa dam nici un fel de explicatii in acest sens si nici sa anuntam decizia noastra cu privire la aceasta problema. De asemenea, ne rezervam dreptul de a nu mai expedia colete si presta servicii persoanelor care nu si-au indeplinit obligatiile pecuniare sau de alta natura, fata de Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.echipamente-protectie.ro. Clientul are obligatia sa ofere datele corecte si sa ridice coletul conform comenzii trimise. Oferirea de date incorecte sau incomplete va duce la anularea comenzii efectuate. Neridicarea coletului sau neexecutarea obligatiilor, pecuniare sau de alta natura fata de Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.echipamente-protectie.ro, va duce in mod automat la neluarea in calcul a urmatoarelor comenzi (de la acelasi User sau/si de la acelasi IP). Produsele sunt disponibile in limita stocului. Comercializarea produselor se face catre societati comerciale si/sau persoane fizice. Pentru comenzi ON-LINE suma minima este de 100 ron fara TVA. Comenzi de valori mai mici se vor procesa/expedia/livra, dupa ce se confirma pe e-mail sau telefonic. Plata produselor, se poate efectua in avans, pe baza de factura proforma sau ramburs la primirea coletului. Pentru produse „comanda speciala”, plata se va efectua in intregime prin viramet bancar in baza unei facturi proforme. Toate aceste produse nu se pot returna/schimba, fiind comandate „special” pentru acel client. De asemenea, produsele inscriptionate prin serigrafie/broderie/alte servicii, nu pot fi returnate/schimbate! Pentru cantitati mai mari de 100 de bucati se pot negocia preturile. Coletele sunt expediate cu firme de curierat rapid (Urgent Cargus, Fan Curier, Posta Romana). Pentru comenzi mai mari de 900 lei, transportul este gratuit.
Transportul gratuit pentru comenzile de peste 900 lei, este valabil prin firmele de curierat (Urgent Cargus, Fan Curier, Posta Romana) din tara. Pentru localitatile cu kilometri externi in plus, comenzile vor fi taxate cu suma de transport aferenta platii transportului.
Pentru o colaborare cat mai buna, va rugam sa aveti in vedere urmatoarele aspecte: Verificati vizual integritatea coletului iar in cazul in care exista suspiciuni de efractie, prezinta urme de umezeala sau deteriorare, solicitati reprezentantului firmei de curierat completarea unui Proces Verbal de Constatare. Semnati pentru primirea coletului. Returnare marfa 1. La returnarea produselor ca urmare a neconcordantei cu specificatiile tehnice clientul are urmatoarele obligatii: Sa fie completat formularul de retur. Ati transmis formularul de retur la adresa office@echipamente-protectie.ro! Sa fi fost achizitionate in urma cu maxim 30 zile Sa fie ambalate individual, in ambalajul original si sa contina toate accesoriile si etichetele Sa nu prezinte urme de folosire, deteriorare sau uzura Sa fie insotite de o copie a documentului justificativ de achizitie Deteriorarea produselor, sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului. In cazul respectarii conditiilor de mai sus va asigurati ca plata returului va fi suportata de catre S.C. Antomar Cori Serv SRL ( www.echipamente-protectie.ro) – Buzau (plata la destinatar). 2. La returnarea produselor ca urmare a unei neconcordante calitative descoperite pe perioada utilizarii, clientul are urmatoarele obligatii: Sa completeze formularul de retur. Ati transmis formularul de retur la adresa office@echipamente-protectie.ro Sa obtineti acceptul returului din partea SafetyTotal, ca parte a procesului de solutionare a sesizarii calitative, informandu-ne de intentia dumneavoastra pe adresa office@echipamente-protectie.ro Sa fi fost achizitionate in urma cu maxim 30 zile. Sa fie ambalate individual, in ambalajul original si sa contina toate accesoriile si etichetele. Sa fie insotite de o copie a documentului justificativ de achizitie. In cazul respectarii conditiilor de mai sus va asigurati ca plata returului va fi suportata de catre S.C. Antomar Cori Serv SRL ( www.echipamente-protectie.ro) – Buzau (plata la destinatar). 3. La returnarea produselor pentru a schimba cu un alt produs clientul are urmatoarele obligatii: Sa completeze formularul de retur. Ati transmis formularul de retur la adresa office@echipamente-protectie.ro . Se poate efectua doar cu acelasi articol - schimbare marime/culoare. Costul transportului va fi suportat de dumneavoastra. Sa fie insotite de o copie a documentului justificativ de achizitie. Sa fi fost achizitionate in urma cu maxim 30 zile. Sa fie ambalate individual, in ambalajul original si sa contina toate accesoriile si etichetele.
4.La returnarea produselor ca urmare a unei neconcordante legate de „comandarea unei marimi gresite”, descoperite dupa deschiderea coletului/coletelor si probarea produsului/produselor, clientul are urmatoarele obligatii:
Sa completeze formularul de retur. Ati transmis formularul de retur la adresa office@echipamente-protectie.ro. Se poate efectua schimbarea produsului/produselor, doar cu acelasi articol - schimbare marime/culoare. Costul transportului va fi suportat de dumneavoastra (plata la expeditor). Daca nu mai doriti a schimba produsul/produsele, acestea se poat returna catre Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.echipamente-protectie.ro. Plata contravaloari acestora, se poate efectua intr-un cont iban individual, in termen de 15 zile lucratoare, Plata contravalorii bunurilor primite pe retur se mai poate efectua dupa comunica acelei modalitati de catre Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.echipamente-protectie.rocatre client, printr-un email cat si telefonic. Sa fie insotite de o copie a documentului justificativ de achizitie. Sa fi fost achizitionate in urma cu maxim 30 zile. Sa fie ambalate individual, in ambalajul original si sa contina toate accesoriile si etichetele.
POLITICA DE RETUR A PRODUSELOR PERSONALIZATE PE CERINTELE CLIENTULUI PRIN BRODERIE
Site-ul nostru comercializeaza produse personalizate ( grade militare, embleme, produse personalizate cum ar fi tricouri etc… ), dupa specificatiile clientilor, care se incadreaza in exceptiile privind dreptul de retragere prevazute de articolul 16 al OUG. 34/2014 referitoare la contractele la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale. Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014, in cazul in care consumatorul (Cumparatorul) opteaza pentru achizitionarea unor produse personalizate in mod clar, confectionate dupa specificatiile indicate de catre consumator (Cumparator), produsele suferind astfel modificari la cererea Cumparatorului, acesta accepta faptul ca produsele de acest fel nu se returneaza si nu se pot inlocui, fiind exceptate de la dreptul de returnare. Majoritatea produselor comercializate pe site-ul intra sub incidenta acestei exceptii, fiind personalizate in mod clar, dupa specificatiile prezentate de consumator (Cumparator). O.G. 34/2014 poate fi consultata aici.
Raspundere Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.echipamente-protectie.ro, nu poate fi facut raspunzator in nici un fel, pentru nici o dauna, de orice natura ar fi aceasta, provocata utilizatorilor sai de folosirea informatiilor furnizate sau de functionarea site-ului. Nu ne asumam nici o responsabilitate si nu putem fi facuti vinovati de nici un prejudiciu rezultat in urma accesarii informatiilor prezentate in acest site sau in urma folosirii in mod necorespunzator a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Informatiile cuprinse in produsele noastre nu trebuie luate ca fiind o garantie a succesului. Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, firma Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.echipamente-protectie.ronu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul nostru, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre furnizorii fiecarei marci. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlul de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc). Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.echipamente-protectie.ro nu garanteaza ca acest site, serverele sale sau e-mail-urile trimise in numele Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.echipamente-protectie.ro sunt lipsite de virusi sau alte componente daunatoare.
Ordinul ANPC nr. 433/2009 privind unele masuri de informare a consumatorilor:
Deoarece dumneavoastra, avei posibilitatea de a va exprima parerea referitoare la bunurile si serviciile pe care le comercializam, puteti suna la Protectia Consumatorului, TELEFON INFO CONSUMATOR: 0800 080 999, linie telefonica cu apel gratuit.
Dispute si Conflicte Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice încercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut între companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti. Va multumim pentru interesul manifestat fata de produsele Safety Total (www.echipamente-protectie.ro) si va stam la dispozitie cu informatii suplimentare.
Echipa ECHIPAMENTE PROTECTIE,
VA MULTUMIM PENTRU ALEGEREA FACUTA!
